Häufig gestellte Fragen

– Wie lang ist Ihre Garantie?

Die Garantiezeit für unsere Produkte beträgt 1 Jahr. Wenn Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse unter [email protected] kontaktieren, wird unser technisches Team Ihnen so schnell wie möglich helfen.

– Innerhalb wie vieler Tage nach dem Kauf werden die Produkte bei uns eintreffen?

Als JF Factory Shop haben wir Lager in Amerika, Europa und im Fernen Osten. Ihre Bestellungen werden je nach Lagerbestand aus dem nächstgelegenen Lager versandt. Wenn das Lager in den USA keine Ware vorrätig hat, werden Ihre Bestellungen aus dem Lager in Hongkong oder Europa verschickt. Die Produkte, die zu den Bestellungen gehören, die Sie im Laufe des Tages aufgegeben haben, werden am nächsten Tag an das Betriebszentrum geschickt und die Tracking-Codes werden Ihnen innerhalb von 2-4 Tagen erneut zur Verfügung gestellt. Unter normalen Umständen werden Ihre Produkte innerhalb von 5-7 Tagen nach Eintreffen im Distributionszentrum an Sie ausgeliefert. Je nach den Gründen, wie z.B. Dichte der Transportunternehmen, Stau am Zoll usw., werden Ihre Bestellungen in einigen Sonderfällen erst 12 Tage nach dem Eintreffen im Frachtverteilungszentrum an Sie ausgeliefert; im Falle einer solchen Verzögerung kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular oder per E-Mail an [email protected], um weitere Informationen zu erhalten.

Als JF Factory Shop verhandeln wir derzeit mit schnellen Versandunternehmen wie UPS, DHL und FedEx, und wir liefern auch einen Teil unserer Produkte über diese Unternehmen aus. Bald werden wir unsere Lieferoptionen um die Option Expressversand erweitern.

-Ist JFFactoryShop sicher?

Unsere Website ist durch ein 128 BIT SSL-Zertifikat geschützt. Ihre persönlichen Daten werden sicher auf unserer Website gespeichert, Ihre Kreditkarteninformationen zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wird streng nicht auf unserer Website gespeichert.

– Was soll ich tun, wenn ich mein Produkt nicht erhalte?

JFFactoryShop wird Ihnen kostenlos ein neues Produkt liefern, wenn das Produkt mit einer Tracking-Nummer während des Transports verloren geht oder vom Zoll zurückgehalten wird.

– Sind Sie ein Betrüger oder Scammer?

Eine der ersten Fragen, die uns einige Nutzer stellen, die unsere Seite besuchen, ist, ob wir ein Cheater/Scammer sind oder nicht. Als JF Factory Shop geben wir sehr hohe Budgets für Werbung aus und wir haben nie versucht, unsere Kunden gegen diese Budgets zu verlieren. Sie können feststellen, dass wir eine seit langem existierende Website sind, wenn Sie unsere Instagram-Posts betrachten und unsere Facebook-Seite besuchen. Gleichzeitig können Sie uns jederzeit über Kontaktmöglichkeiten wie Facebook, Instagram, WhatsApp oder einen Anruf erreichen.ammer?